Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 Août 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Tiffany HERVE
63 La Gobinière – 44330 Vallet – France
📧 contact@tiffanycouture.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de relations commerciales exclusivement BtoB, Tiffany Couture est susceptible de collecter les données suivantes :
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Identité professionnelle : nom, prénom, fonction, nom de l’entreprise
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Coordonnées : adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation
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Données de transaction : historique de commandes, paiements, factures
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Données techniques : adresse IP, données de navigation (via cookies)
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Messages : échanges par e-mail ou via les formulaires de contact
Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées uniquement dans le cadre des activités commerciales de Tiffany Couture, à des fins légitimes et déterminées :
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Gestion et traitement des commandes BtoB
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Émission de factures et documents commerciaux
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Suivi de la relation client et du SAV
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Envoi de communications professionnelles (notifications, mises à jour, offres adaptées)
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Statistiques internes et analyse de performance commerciale
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Respect des obligations légales (comptabilité, archivage, fiscalité)
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont réalisés sur la base :
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Du contrat commercial entre Tiffany Couture et le client professionnel
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Du respect des obligations légales (facturation, garantie, etc.)
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De l’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service, relances clients, etc.)
Aucune prospection ne sera faite sans lien professionnel préalable ou sans consentement lorsque requis.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant :
-
5 ans à compter de la dernière commande (durée de prescription commerciale) ;
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10 ans pour les données comptables et fiscales (conformément au Code du commerce et au CGI).
6. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires à l’exécution des services :
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Hébergeur web (o2switch)
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Prestataires logistiques (ex. : La Poste)
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Prestataires de paiement (Stripe, etc.)
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Comptabilité et obligations fiscales
Aucune donnée n’est vendue ni louée à des tiers.
7. Hébergement et sécurité
Le site www.tiffanycouture.fr est hébergé par :
o2switch
Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand – France
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la sécurité des données : accès restreint, pare-feu, chiffrement, mises à jour de sécurité.
8. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, tout client professionnel dispose des droits suivants :
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Droit d’accès à ses données
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Droit de rectification
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Droit d’opposition (sauf obligation légale)
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à l’effacement (sauf données nécessaires à l’activité ou aux obligations légales)
-
Droit à la portabilité (dans les cas prévus par la loi)
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail à :
📧 contact@tiffanycouture.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience. Pour en savoir plus ou gérer vos préférences, consultez notre Politique de Cookies (à insérer ou créer si besoin).
10. Réclamations
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy – 75007 Paris – France
11. Modification de la politique de confidentialité
Tiffany Couture se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de révision. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.